会议市场的边界

任何一个产业与其他关联产业之间都有边界,但还没有哪个产业像会议产业一样,边界的划定会如此困难。

1、市场性“会议”与工作区“会议”。“会议”首先是一种工作手段,然后才是一种市场行为和产业形态。实际上,绝大部分“会议”都发生在工作区域内,与市场无关。那么,“会议”具备了什么条件才进入到了市场呢?联合国世界旅游组织(UNWTO)给出了三个需要同时具备的条件:一是不少于半天;二是不少于10个人;三是在签约场所举行。最后一个很重要:只有花钱租一个地方开会才算数。由于“会议”频率极高,数量巨大,个性因素异常复杂,真正界定起来十分困难。因此,“准确统计”在会议市场中几乎是无法实现的。

2、会议类型。会议的分类方法有很多,但从市场运行角度来看,国际上普遍采用的方法是按组织方性质来划分,即企业会议、社团会议和政府会议三大类。但在我国会议市场上,这三类会议多有交叉,边界不清。

第一个问题是事业单位会议。这是我国特有的情况,而且市场份额也不小。有的机构在做会议市场统计的时候将其单列出来,我看有问题:其一是缺乏国际依据,所以没有太大前景;其二是“事业单位”是我国过渡时期的产物,它们早晚要走向企业化;其三是在实际操作中(比如统计等)很难准确把握,倒不如将其直接划入到企业会议市场更合适。

第二个问题是社团会议与政府会议的关系。由于我国的社团机构被称为“二政府”,在会议主办、承办方面与政府机构深度交叉,外界很难从名称、特点来判断某个会议的组织方是什么性质。

3、会议与关联产业形态。与会议产业紧密关联的产业形态有:展览业、旅游业、公关业等。会议产业与这几个产业的关系是相互交叉,相互融合,甚至会达到难舍难分的程度:有时候你根本无法界定“一件事情”到底算是会议、展览、旅游还是公关活动。“奖励旅游”在国际上属于“会议产业”的范畴,但在中国,由于缺乏标准,很多“奖励旅游”实际上与企业旅行团没什么两样。澳大利亚有规定,“奖励旅游”活动中必须包含半天的会议,否则无法计入企业成本;现在中国的大型会议都附带有不同规模的展览会或者洽谈会,与此同时,展览会附带的会议的规模也很大,有的超万人;企业举办的市场推广活动,正越来越与展览、会议、演出、节庆、赛事等交叉在一起,难分你我。

4、服务链的交叉。会议服务链中最大的三个类别分别是交通、场地与会议服务,而这些又与展览、旅游、公关、交通、餐饮、体育、文化艺术等行业缠绕在一起,以至于在统计上很难掰扯清楚。会议展览中心很难划清楚会议收入与展览收入;酒店收入中会议收入往往与商务散客、旅行团等交叉在一起,而酒店客人中所谓的“商务散客”很多时候又是另外一个会议、展览活动的参与者;公关公司的业务范围既包括会议、活动,也包括传播与广告;飞机上的乘客中去旅游、出差、参会、参展的各占多大比例,不得而知;设计、搭建、广告、鲜花、礼仪、演出等为会议提供服务的机构,实际上也在向全社会提供他们的服务。

除此之外,与会议产业线交叉的还有:政府机构(旅游系统、商务系统、贸促会系统、会展办系列等);教育机构(旅游、会展、商务)等。实际上,在以上提及的所有交叉当中,最复杂的交叉在于“人”——几乎所有的“人”在人生的历程中都组织过会议,担当过会议策划人,但真正成为“全职会议工作者”的机会却极少。

我们探讨会议与会议产业的交叉性,阐明会议产业的边界很难划分的事实,并不影响我们对于会议产业总的价值、总的发展方向的判断。会议产业是一个朝阳产业,在中国未来社会经济发展的格局中,必将扮演举足轻重的角色。

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